對話(huà)大商,引領(lǐng)時(shí)代 | 富軒全屋門(mén)窗惠州大商曹總:真誠服務(wù),口碑制勝
一個(gè)人的成功是可喜的,但是一批人的成功更是偉大的。我們希望借用榜樣力量,快速萃取經(jīng)驗,提升全體富軒家人們的經(jīng)商思維,推動(dòng)門(mén)店終端發(fā)展,一起實(shí)現財富共贏(yíng),讓每一位富軒經(jīng)銷(xiāo)商家人都能成為獨當一面的大商!
上一期富軒全屋門(mén)窗《對話(huà)大商:引領(lǐng)時(shí)代》的欄目采訪(fǎng)了成都經(jīng)銷(xiāo)商熊總,了解了熊總“天府之國創(chuàng )業(yè)路”。第三期我們再下一城,帶領(lǐng)大家一起來(lái)到富軒全屋門(mén)窗惠城經(jīng)銷(xiāo)商曹總的“門(mén)窗江湖”。
一、設計師轉行:是緣分,也是機遇
談及加入富軒的契機,曹總表示這真的是緣分使然,他表示在加入富軒全屋門(mén)窗之前,自己就是一名設計師,從事室內裝修設計十幾年,后來(lái)在自己想要創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,聽(tīng)到朋友對富軒的高度評價(jià),覺(jué)得自己又有這方面的相關(guān)經(jīng)驗,這是一個(gè)大展拳腳的機會(huì ),于是毫不猶豫地加入了富軒全屋門(mén)窗,開(kāi)啟門(mén)窗創(chuàng )業(yè)之路。
曹總于2020年正式成為富軒全屋門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商,與其他同級別的大商相比,時(shí)間并不算長(cháng),但曹總和他的團隊卻展現出了不同尋常的“戰斗力”。到2022年年底,曹總已經(jīng)發(fā)展了多家大型品牌專(zhuān)賣(mài)店,當年銷(xiāo)售額突破百萬(wàn)。
二、引流有渠道:流量穩,輕松獲客
無(wú)論是什么生意,本質(zhì)上都是在經(jīng)營(yíng)流量。曹總表示當流量不再僅僅是指門(mén)店自然流量的時(shí)候,要積極拓展渠道業(yè)務(wù),而渠道的力量是無(wú)限強大,我們要做的就是把它發(fā)揚光大,如利用微信、抖音、小紅書(shū)、電商等平臺引流獲客。
品牌本身就是最好的流量,曹總表示兩個(gè)門(mén)店的運營(yíng)做得很順利,首先得感謝富軒有這么好的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)給到消費者,讓人無(wú)后顧之憂(yōu)。其次是精準流量聚焦,得益于富軒在天貓的品牌推廣渠道,幫助門(mén)店快速引流獲客。再者是和當地的設計師工團隊、裝飾公司合作,快準穩地挖出志同道合的伙伴。
三、真誠做服務(wù):是客戶(hù),更像朋友
說(shuō)到門(mén)店高效運營(yíng)的秘訣,曹總表示“真誠永遠是必殺技”,對待客戶(hù)要像朋友一樣,以客戶(hù)為中心,站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)量身定制最合適的解決方案,切實(shí)有效地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,全方位展示團隊的專(zhuān)業(yè)性和可靠度,而不是敷衍了事的強推。
曹總對全方位服務(wù)的重視贏(yíng)得了消費者的廣泛好評,助力富軒全屋門(mén)窗在當地取得了非常好的口碑,越來(lái)越多的用戶(hù)選擇了富軒,老客帶動(dòng)新客,客戶(hù)轉介紹等,門(mén)店咨詢(xún)不斷,訂單火爆,令人信心滿(mǎn)滿(mǎn),他表示一定可以把富軒在本地市場(chǎng)做好做強。
四、選對大品牌:口碑傳,名利雙收
曹總表示想要門(mén)窗創(chuàng )業(yè)就要選對大品牌,富軒全屋門(mén)窗深耕行業(yè)二十一載,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)影響力還是市場(chǎng)認可度,都是備受好評的。只要我們跟隨富軒集團的發(fā)展戰略,腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品和服務(wù),一定可以走得長(cháng)遠。
首先,產(chǎn)品要過(guò)硬。成也口碑,敗也口碑,過(guò)硬的產(chǎn)品可以積累勢能。很多網(wǎng)紅產(chǎn)品,很有噱頭,流量爆棚,但質(zhì)量不過(guò)關(guān),最后還是不能長(cháng)久。
其次,服務(wù)要穩定。速度、質(zhì)量、細節,加強內部管理,提升服務(wù)意識,堅持以專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,為用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最省心的售后。
門(mén)窗賽道利好政策頻出以及銷(xiāo)量上的突飛猛進(jìn),讓曹總更加確定當初與富軒全屋門(mén)窗攜手共進(jìn)是一個(gè)正確的選擇。隨著(zhù)富軒全屋門(mén)窗全系產(chǎn)品陣容不斷完善和強大,科研技術(shù)不斷突破創(chuàng )新,曹總在粵南地區取得了市場(chǎng)銷(xiāo)量和用戶(hù)口碑的“雙豐收”。對于未來(lái),曹總充滿(mǎn)信心,全屋門(mén)窗大事業(yè),必定大有可為!
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